Formación para optimizar el uso de herramientas digitales en la gestión diaria
Con el objetivo de continuar fortaleciendo las competencias digitales del personal municipal, el pasado martes 30 de abril se realizó una jornada de capacitación enfocada en el uso y aprovechamiento de la plataforma Munidigital. La actividad, desarrollada entre las 12:00 y las 13:30h, reunió a 28 trabajadores pertenecientes a diversas áreas operativas y administrativas del municipio.
El encuentro fue coordinado por la Dirección de Recursos Humanos y tuvo como responsable al formador interno Alejandro Ortiz perteneciente a la Dirección de Innovación y Atención al Vecino, quien compartió sus conocimientos sobre los distintos módulos que componen esta herramienta tecnológica. Munidigital es una plataforma clave para la gestión territorial, ya que permite registrar, monitorear y dar seguimiento a trámites, reclamos y tareas de mantenimiento urbano, promoviendo así una administración más eficiente y conectada con las necesidades de la comunidad.
Durante la primera parte de la capacitación, se abordaron aspectos teóricos vinculados al funcionamiento general de la plataforma, tanto en su versión de escritorio como en la aplicación móvil. Se exploraron en detalle las funcionalidades disponibles, el acceso a la información georreferenciada, y las herramientas de carga y control de datos. Esta instancia permitió a los asistentes despejar dudas frecuentes y adquirir mayor autonomía en el uso cotidiano del sistema.
También, se llevó a cabo una dinámica práctica basada en casos reales, elegidos en función de las problemáticas habituales que enfrentan las distintas áreas. Esta actividad permitió poner en contexto los contenidos aprendidos, facilitando la apropiación del conocimiento mediante la experiencia directa. Además, se generó un espacio de intercambio muy valioso, en el que los y las participantes compartieron ejemplos concretos de uso, plantearon sugerencias y trabajaron colaborativamente en la búsqueda de soluciones.
Este tipo de iniciativas forman parte de una política institucional que apuesta por la formación continua del personal municipal, entendida como una herramienta estratégica para mejorar la calidad del servicio público. Desde Recursos Humanos se sigue impulsando una agenda de capacitaciones alineadas con los desafíos de una gestión moderna, eficiente y sustentada en la integración de tecnologías digitales.
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